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Nos equipes de nettoyage sont prêts à se présenter chez vous, pour vous établir un estimer qui est gratuit et qui ne vous engage en rien.
Loin d’être une activité simple, la profession de l’entretien ménager résidentiel et commercial demande un haut niveau de compétence pour garantir la qualité absolue « le zéro reproche possible ».
Voici ci-dessous les démarches et techniques de service d’entretien ménager qu’on vous propose et qui sont suivies par les franchisés Ménage-NRJ lors de leurs interventions dans le cadre d’un nettoyage régulier.
Préparer le matériel et les produits d’entretien
La journée de travail débute la veille, avec d’importants préparatifs liés à la bonne démarche de l’activité :
Préparer les dilutions de produits détergents selon la taille des ménages programmés.- Laver les torchons, les mappes, contrôler le sac de l’aspirateur, vérifier les balais , les brosses , les éponges.
- Vérifier les clés des résidences concernées par la journée de travail
- Mettre tout le matériel dans la voiture la veille pour ne pas perdre de temps le matin.
- Veiller à avoir une bonne nuit de sommeil, pour être en pleine forme pour la journée de travail.
Une logistique astucieuse
Pour que les techniques de ménage résidentiel soient efficaces, il faut que le préposé leur applique une bonne logistique :
Optimisation de l’horaire et de l’itinéraire
Il établit un itinéraire logique en fonction
- du nombre des clients et
- de leur lieu de résidence,
- de l’horaire dont vous avez convenu avec vos clients,
- et du flux de circulation prévisible dans ces secteurs.
Stationnement
En arrivant sur les lieux de travail, les franchisés (préposé à l’entretien et femme de ménage) vérifient les restrictions de stationnement pour ne pas finir la mission avec un ticket.
Lorsque le client possède un stationnement privé il convient d’obtenir l’autorisation du propriétaire pour y garer la voiture de service.
Respect des lieux , respect des personnes .
Accès à la résidence en entente avec Ménage-NRJ
L’employé ou le franchisé Ménage-NRJ se présente à la porte principale et sonne, même si il est en possession des clés et que le client a connaissance de notre venue.
Il sonne et attend une minute avant d’ouvrir par lui-même. Il désactive le système d’alarme s’il y en a un .
À propos des systèmes de sécurité. Notre franchise préconise un mode de configuration des alarmes facile à gérer.
La procédure reste en revanche secrète à ce point de notre présentation.
Répartition des tâches qui vise l’efficacité
La division des tâches dans le couple de préposés chargé de l’entretien (le plus souvent composé d’une femme et d’un homme ou de deux femmes) se répartit ainsi :
Madame la femme de ménage :
- Époussette de toutes les pièces de la demeure.
- Nettoie la cuisine et la salle à manger.
- Lave les planchers .
Pour avoir une vision complète sur les attributions de madame la femme de ménage visitez la page : les tâches de la femme de ménage.
Monsieur le préposé à l’entretien :
- Nettoie et désinfecte les salles de bain.
- Fais briller les appareils électroménagers de la buanderie.
- Passe l’aspirateur dans toute la maison.
Pour avoir une vision complète sur les attributions de monsieur le préposé à l’entretien visitez la page : les tâches du préposé à l’entretien ménager.
Le travail accompli, les franchisés rangent leurs équipements, aspirateurs, seaux , balais et produits d’entretien en lieux et places recommandées.
En sortant de la maison, ils réactivent le système d’alarme et s’assurent conjointement de la fermeture de la porte d’entrée. Un petit coup de chiffon à la porte et à la boite aux lettres, c’est un plus qui ne coûte rien et qui fait la différence.
De retour à la voiture, le couple va enlever les lavettes utilisées et en reprendre des propres pour la prochaine maison.
Ils doivent détenir un stock de détersifs d’avance et des sacs d’aspirateurs de rechange pour au moins une semaine de ménage dans la voiture.
Entre deux maisons pour se revitaliser, ils devront prendre une vraie pause 5 à 10 minutes, manger des fruits et boire frais .
Toujours laver et désinfecter les chiffons utilisés.
